【重要】: 会員システムで発生している事案について

2024-11-12

いつも当スクールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

会員システムについてのご案内です。

先日より発生しておりました会員システムから自動ログアウトしてしまう事象についてご対応方法をご案内させていただきます。

※アップデートによる課題解消となります

改めましてご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

■操作手順

１．ストアから最新バージョンのアプリをアップデートしてください。

・既に自動アップデートされている場合は手順２に進んでください。

iPhoneをご利用の場合＞

・「App Store」にて「Platinum School」で検索し、

「Platinum School マイページ」をアップデート

Androidをご利用の場合＞

・「Google Play ストア」にて「Platinum School」で検索し、

「Platinum School マイページ」をアップデート

２．Platinum Schoolマイページアプリを起動してください。

・正常にログインできた場合は以降の手順は不要です。

・ログイン画面が表示された場合は手順３に進んでください。

３．ログイン画面が表示された場合は、以下の情報を入力してログインしてください。

＜入力内容＞

・ログインスクール：repinit-system

・ログインID：Platinum SchoolのログインID　※１

・パスワード：パスワード　※１

※１…ログインIDまたはパスワードが不明な場合、会員名・お通いのスクール・ご用件（本文）に「会員システム再設定」とご明記のうえ、以下のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

※ログイン後は、「通知一覧」の過去に受信した情報を表示することはできません。

以上となります。

お手数お掛けして誠に恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

引き続き当スクールを何卒よろしくお願い申し上げます。